আইনি দলিল

নিয়ম ও শর্তাবলী

এই শর্তাবলী tk112 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আইনগত ভিত্তি নির্ধারণ করে। পরিষেবা ব্যবহারের পূর্বে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬  |  ভাষা: বাংলা

গুরুত্বপূর্ণ বিষয়সমূহ — এক নজরে

পূর্ণ শর্তাবলী পড়ার আগে নিচের মূল বিষয়গুলি জানুন

১৮+ শুধুমাত্র

tk112 প্ল্যাটফর্ম কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট এবং ব্যালেন্স বাতিল করা হবে।

ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা

tk112-এর সকল গেম RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তি ব্যবহার করে এবং তৃতীয় পক্ষের অডিটর দ্বারা যাচাইকৃত।

বোনাসের শর্ত

সকল বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত সাপেক্ষে প্রদান করা হয়। বোনাস সংগ্রহের পূর্বে শর্তগুলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

উত্তোলনের প্রক্রিয়া

KYC যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়াজাত হয়।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

প্রতারণা, বট ব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও বোনাস অপব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনি পদক্ষেপযোগ্য।

§১

সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলে নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলি নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

  • "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" — tk112.bet ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবা, সাব-ডোমেইন ও সফটওয়্যার অ্যাপ্লিকেশন।
  • "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি tk112-এ নিবন্ধন করেছেন এবং প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
  • "কর্তৃপক্ষ" — tk112 পরিচালনাকারী কোম্পানি এবং তার অনুমোদিত প্রতিনিধিবৃন্দ।
  • "ওয়েজারিং শর্ত" — কোনো বোনাস বা বিশেষ তহবিল উত্তোলন করার পূর্বে নির্ধারিত ন্যূনতম বেটিং পরিমাণ।
  • "KYC" (Know Your Customer) — সদস্যের পরিচয় ও ঠিকানা যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।
  • "ওয়ালেট" — সদস্যের tk112 অ্যাকাউন্টের মূল তহবিল হিসাব।
  • "বোনাস ব্যালেন্স" — প্রমোশনাল বা স্বাগত বোনাস হিসেবে প্রদত্ত তহবিল যা ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনযোগ্য নয়।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে। কোনো ভাষাগত ব্যাখ্যার বিরোধ দেখা দিলে বাংলা ভাষার সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

§২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

tk112-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তসমূহ পূরণ করতে হবে:

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা tk112-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। নিবন্ধনের সময় সরবরাহকৃত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।

২.২ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, পরিবারের ঠিকানা, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। এই নীতি লঙ্ঘন করলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।

২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

সদস্য তাঁর অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার জন্য দায়ী। অ্যাকাউন্ট কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অনুমোদনহীন প্রবেশ অবিলম্বে tk112 কর্তৃপক্ষকে জানাতে হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: নিবন্ধনের সময় ভুল তথ্য প্রদান করলে KYC যাচাইয়ের সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে এবং জমানো ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য নাও হতে পারে।

§৩

বয়স যাচাইকরণ ও KYC প্রক্রিয়া

tk112 কঠোরভাবে ১৮+ বয়স নীতি অনুসরণ করে। কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় যেকোনো সদস্যের বয়স যাচাইয়ের দাবি করতে পারে।

প্রয়োজনীয় KYC দলিলসমূহ:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) অথবা পাসপোর্টের উভয় পিঠের ছবি
  • সেলফি ছবি (পরিচয়পত্রসহ — প্রয়োজনে)
  • বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট — তিন মাসের মধ্যকার)
  • পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইয়ের প্রমাণ (বিকাশ/নগদ অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনশট)
KYC প্রক্রিয়া সময়: ২৪–৪৮ ঘণ্টা নিরাপদ এনক্রিপটেড সার্ভারে সংরক্ষিত GDPR সম্মত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ

KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াজাত করা হবে না। যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া সকল দলিল সর্বোচ্চ গোপনীয়তার সাথে রক্ষণাবেক্ষণ করা হয়।

§৪

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

tk112-এ ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

বর্তমানে গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ: বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা রয়েছে।

সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳ ১০০ দৈনিক সর্বোচ্চ: ৳ ৫,০০,০০০ বিকাশ/নগদ: তাৎক্ষণিক
৪.২ জমার দায়িত্ব

সদস্য কেবলমাত্র তাঁর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া তহবিল প্রত্যাখ্যাত হবে এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসতে পারে।

৪.৩ মুদ্রা

tk112-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। ভিন্ন মুদ্রায় জমা করা হলে বিনিময় হারের পার্থক্যের দায়িত্ব সদস্যের নিজের।

সতর্কতা: ডিপোজিটের সময় ভুল অ্যাকাউন্ট নম্বর বা রেফারেন্স দিলে তহবিল হারিয়ে যেতে পারে। লেনদেনের সকল তথ্য সঠিকভাবে যাচাই করে জমা দিন।

§৫

উত্তোলন নীতি ও প্রক্রিয়া

জেতা টাকা উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়ম প্রযোজ্য:

  • উত্তোলন কেবলমাত্র KYC যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে।
  • সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ ৳ ৫০০।
  • উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়াজাত হয়। ব্যাংক ট্রান্সফার ১–৩ কার্যদিবস নিতে পারে।
  • উত্তোলন কেবলমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে (AML নীতি অনুযায়ী)।
  • কর্তৃপক্ষ সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
  • সক্রিয় বোনাস থাকাকালীন উত্তোলন করা হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হতে পারে।
সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳ ৫০০ প্রক্রিয়া সময়: ১৫ মিনিট – ২৪ ঘণ্টা KYC আবশ্যিক
§৬

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

tk112-এর সকল বোনাস, প্রমোশন ও বিশেষ অফার নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের আওতাভুক্ত:

৬.১ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পেতে পারেন। বোনাসের পরিমাণ ও শর্তাবলী প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। ওয়েলকাম বোনাস একবারই প্রযোজ্য।

৬.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনের পূর্বে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত বোনাস পরিমাণের সাধারণত ২০–৩৫ গুণ হয়ে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত থাকে যা বোনাস বিস্তারিতে উল্লেখ করা থাকে।

৬.৩ বোনাস অপব্যবহার নিষিদ্ধ

বোনাস অপব্যবহার (বোনাস হান্টিং, আর্বিট্রেজ বেটিং বা অন্য কোনো সুপরিকল্পিত পদ্ধতিতে বোনাসের অসৎ সুবিধা গ্রহণ) সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় বোনাস প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

§৭

বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

tk112-এ সকল বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মের আওতাধীন:

  • সকল বেট সম্পন্ন হওয়ার পরে বাতিলযোগ্য নয়, তবে ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিভ্রাটের কারণে কোনো গেম বা বেট অনিষ্পন্ন থাকলে, কর্তৃপক্ষ সকল লেনদেন পর্যালোচনা করে সর্বোচ্চ ন্যায্য সিদ্ধান্ত নেবে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে কোনো স্ট্রিমিং সমস্যা দেখা দিলে সেই রাউন্ডের ফলাফল গেম সার্ভারের রেকর্ড অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে অডস নির্ধারণ ও পরিবর্তন tk112 কর্তৃপক্ষের সম্পূর্ণ বিচারাধীন।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো অনৈতিক উপায়ে তথ্য ব্যবহার করে বেট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনি ব্যবস্থার বিষয়।

বিশেষ দ্রষ্টব্য: BPL, IPL বা অন্য কোনো আন্তর্জাতিক ক্রিকেট টুর্নামেন্টের ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে আন্তর্জাতিক বেটিং নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে।

§৮

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

tk112 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
  • অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেমিং বা বেটিং সুবিধা নেওয়া
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা
  • অর্থ পাচার (মানি লন্ডারিং) বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ অপব্যবহার করা
  • অন্য সদস্যদের হয়রানি, হুমকি বা প্রতারণা করা
  • কর্তৃপক্ষের কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ করা
  • বেআইনি উৎস থেকে তহবিল ডিপোজিট করা

পরিণতি: উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

§৯

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

কর্তৃপক্ষ নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে
  • KYC যাচাইকরণ ব্যর্থ হলে বা ভুয়া তথ্য প্রদানের সন্দেহ থাকলে
  • সদস্যের বয়স ১৮ বছরের কম প্রমাণিত হলে
  • সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে
  • সদস্যের নিজের অনুরোধে (আত্ম-বর্জন)
  • দীর্ঘ সময় (সাধারণত ১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পূর্বে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে এই সুবিধা প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

§১০

দায়বদ্ধতার সীমা

tk112 কর্তৃপক্ষ নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সদস্যের কোনো ক্ষতি হলে
  • সদস্যের ডিভাইস বা সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে গেম বা বেট প্রভাবিত হলে
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সার্ভিস প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতার কারণে
  • সদস্যের অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করার কারণে ক্ষতি হলে
  • অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা ফোর্স মেজিউর পরিস্থিতিতে

tk112-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

§১১

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

tk112 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নির্দেশিকা আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

সংক্ষেপে, tk112 সদস্যের তথ্য:

  • কেবলমাত্র পরিষেবা পরিচালনার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে
  • তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বাণিজ্যিকভাবে শেয়ার করে না
  • AML/KYC মেনে চলার জন্য নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে প্রকাশ করতে পারে
  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করে
§১২

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

tk112 দায়িত্বশীল গেমিংকে একটি মৌলিক নীতি হিসেবে মনে করে। গেমিং বিনোদনের জন্য — জীবিকার জন্য নয়। এই বিশ্বাস থেকে আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জাম সরবরাহ করি:

  • ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের সুবিধা
  • হারের সীমা: নির্দিষ্ট সময়কালে হারার পরিমাণ সীমিত রাখার বিকল্প
  • সময় সীমা: প্রতিদিন গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ
  • সাময়িক বিরতি: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিনের কুলিং-অফ পিরিয়ড
  • আত্ম-বর্জন: ৬ মাস বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা

গেমিং সমস্যা শনাক্ত হলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠায় সহায়তার তথ্য পাবেন।

§১৩

শর্তাবলী পরিবর্তন

tk112 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের কমপক্ষে ৭ দিন পূর্বে নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন শর্তে সম্মতি প্রদান করা বলে গণ্য হবে। সদস্যদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করে দেখার জন্য।

§১৪

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ দেখা দিলে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

  1. প্রথম পদক্ষেপ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে ([email protected]) সরাসরি গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
  2. দ্বিতীয় পদক্ষেপ: সহায়তা দলের সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ ফর্মের মাধ্যমে ব্যবস্থাপনা দলের কাছে এস্কেলেট করুন।
  3. তৃতীয় পদক্ষেপ: আনুষ্ঠানিক অভিযোগ জমা দেওয়ার ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত প্রদান করা হবে।

যোগাযোগ: সহায়তার জন্য ইমেইল করুন [email protected]-এ অথবা সাইটের লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন। আমাদের দল ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা প্রদান করে।

এই শর্তাবলী গ্রহণ করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী এবং এই দলিলের সকল বিষয় পড়েছেন ও বুঝেছেন। tk112-এ সাইন আপ করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা এই শর্তাবলীতে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

শর্তাবলী পড়া হয়ে গেছে?

tk112-এর নিয়ম মেনে নিরাপদ ও আনন্দদায়ক গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। BPL ক্রিকেট বেটিং, স্লটস বা লাইভ ক্যাসিনো — সব কিছু এক প্ল্যাটফর্মে।